在将这个小故事之前，我先介绍一下背景：
我也是一个国内民营企业的QA，幸运的是，我们公司也通过了一些国外的认证，并且公司领导确实是重视质量、重视QA的作用，而且还赋予了QA一定的处罚权。QA发现问题，那么有权力有义务要求部门改正，并且追踪，如果部门不改，那么例会、质量分析会、管理层审核，每次汇报给公司负责人，公司负责人都会斥责犯错部门。所以，我们不会像别的QA那么抱怨；当然，特殊情况下，我们也要协助部门一起做一些技术处理，减少不必要的麻烦。所以，只有公司、高层有正确的质量理念，QA才能得到培养，并发挥作用，当然将来也要承担责任。

我讲的一个小例子，还不止于此，是国外知名企业对于QA的职责和能力的尊重。
有一次，国外的合作商发现我们的给他们回复的整改措施没有明确完成时间，于是总经理跟他们邮件沟通并列出了包括整改内容、整改责任人、整改期限的完整内容，但是国外合作商的回复却是“请贵公司QA给予回复”，这个回复把我们总经理震惊了，虽然他一直厚待QA。

我当然没在国外企业做过QA，所以我很羡慕他们，能担起这样的职责和信任。
国内的很多企业，在指责QA的时候，请口下留情、三思后行，公司在做些什么；QA在自怨自艾的时候，我告诉你，国内还是有好一点的公司。