摘要: 当有人在开会时偏离主题了,你会怎么做?也许会说以下类似的话:“XX,我们现在不是在讨论这个”或是“让我们回到正题吧!”,也许你也会直接忽略TA的意见,试着把讨论内容拉回原先的主题。就算你以上述任何一种方式 ...
当有人在开会时偏离主题了,你会怎么做?也许会说以下类似的话:“XX,我们现在不是在讨论这个”或是“让我们回到正题吧!”,也许你也会直接忽略TA的意见,试着把讨论内容拉回原先的主题。 就算你以上述任何一种方式做出回应,TA还是可能坚持继续进行岔题的发言,让会议越拖越长,而其他开会的人会被TA搞得不开心、团队也无法达成会议原本想完成的目标。又或者,TA也可能决定退出这场会议,让团队在未察觉的情况下,丧失了TA批判性的意见和支持。 若团队无法在开会的目的和流程上有一个明确的共识,或者团队并未提供充足的时间,聆听每位成员针对某个主题的想法,那团队成员常常会蹦出一些“古怪”的意见。有时候,问题就在于你认为别人离题了,但其实他们没有。既然这样,你该怎么处理?? 1、事先就会议主题取得共识。 如果团队无法对会议主题、目标得到共识,那团队成员何来离题之说?如果你的团队并不清楚地明白会议每一部分的目的和主题,那成员们就只好凭自己的理解去决定哪些是该谈的正题。因为每个人解读方式不同,其他人可能感觉某位成员的意见偏离了主题。 在会议开始之前,你可以做类似以下这样的开场白:“就我的理解,今天开会的目的是X;有人跟我想法不一样吗?或是我们需要增加任何主题?”。即便会议是你召开的、议程是你订的,如果有这样的开场白,当有人认为有其他议题需要讨论时,就可以在此时提出,这样一来他们的提议就可事先并入议程中,而不会在会议中途突然提及而显得离题。如果你不是召集人、议程也不是你订的,你可以用以下的方式提问:“我们可不可以先花一点点时间,理清一下本次开会的目的和主题,以确保会议能满足各位的需求?” 2、确认其他人已准备好进行下一个议题。 在你要进入一个新主题之前,避免说:“好了,让我们继续进行下去”,你可以改说:“我想我们已经准备好要讨论Y了;针对X议题,还有人有什么想要补充的吗?”。如果还有人觉得X议题并未充分讨论完毕,找出解决的办法,让每个人都同意进入下一个议程。 3、如果你认为会议已离题,测试看看是否真的如此。 如果团队已就讨论议题取得共识,但有人的发言还是让你觉得离题,你可以说:“XX,我不太清楚你所提的X话题,为何跟我们正在讨论的Y话题有关?你能解释一下他们之间的关联性好吗?”。听了TA的解释,你和团队的其他成员就有机会了解到,也许这两个主题间有你们并未想过的联系。 本文的目的,并非单纯在提出一些诀窍,能婉转应对开会时爱离题的人。主要是希望读者暂时抛开自己的预设;你不一定了解情况,而别人也不一定就处于状况外。你不能只是学会婉转说话而已;你必须要真的相信TA的发言可能并没有偏离正题,你只是没看到背后的关联性而已。 |
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