摘要: 第一技:转换角度,深入内心,瞬间成交 一个月黑风高的夜晚,某大楼的一位业主被杀手追杀,他大叫着“救命”,结果被杀死了。 又一个冷风习习的夜晚,另一大楼的一位业主被坏人追杀,他灵机一动边跑边喊 ...
| 第一技:转换角度,深入内心,瞬间成交 一个月黑风高的夜晚,某大楼的一位业主被杀手追杀,他大叫着“救命”,结果被杀死了。 又一个冷风习习的夜晚,另一大楼的一位业主被坏人追杀,他灵机一动边跑边喊:“失火啦,失火啦,再不出来会被烧死的!”结果他获救了。 ☞故事心里路线解剖: 你被追杀关我什么事?我来救你凭空惹来杀身之祸怎么办?但失火了就关乎我了,被烧的会是我,所以我必须跑出来,结果太多这样的我跑出来歹徒就被吓走了,你得救了。 ☞秘籍心得: 必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。 例:老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"…… 找到对方内心对话的四个步骤! 1、走出自己的世界! 2、走进对方的内心世界! 3、将对方带到他世界的边缘! 4、将他带进你自己的世界! 让客户主动找你!! 第二技:让客户帮你说 永远不要自己介绍自己的产品多么好,让客户说,让身边人说!一个客户见证胜过你的千言万语! 客户见证要素: 1)名人见证; 2)见证结果,不要见证过程; 3)购买理由; 4)数字化见证; 让客户购买的方法: 1、同产品只卖方案!方案要无懈可击。 2、要让客户无法抗拒。解决客户抗拒的最好方法是不去解决!要让客户在一开始就无法抗拒! 3、是客户要买,不是你要卖!帮助客户意识到找你购买是最好的选择!! 4、让购买的人惊喜、内疚与自豪!让不买的人遗憾、失落、后悔。 第三技:人性至上! 营销的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感! 例:床单广告:我们的床单可以让你的老公想家! 人性的玄机: 1、身份感 人性最大的不满是对身份的不满!每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距!要学会给员工身份,给客户身份感。 2、渴望 产品的价值取决于客户对产品的渴望程度!要聚焦、激发和描述对方的渴望。所以先公关,后广告。 3、好奇感 销售的终极目的是将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里,让他们喜欢你、崇拜你、追随你,让他们持续购买,并主动转介绍。 第四技:永远不卖承诺,只卖结果 你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为。因为客户要买的不是你的产品,是结果。 所以,讲太多产品的特性、功能、优势用处并不大,要结合客户的特点讲结果,讲他最想要的结果! 例如,女人买化妆品不是为了"美",而是为了姐妹们羡慕的眼光,为了留住好老公,为了赶走小三,为了吸引更多男性的目光!所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到的结果! 把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上! 描述结果的关键点: 1、让客户最轻松达到结果! 例:减肥产品广告:睡觉也可以减肥! 2、让客户最快速达到结果! 例:10天讲一口流利的英语!丰胸产品广告:28天勾回男人的心! 3、让客户最安全达到结果! 例:像水果一样安全的家具——简爱保罗,爱ta,就不给ta留一点风险! |
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