为提高行政许可受理和制证送达咨询电话服务质量，根据行政相对人要求，经研究，我中心决定自2015年3月1日起调整咨询电话接听安排。有关事项公告如下：

　　一、咨询电话号码：010—63923260

　　二、咨询电话服务时间：工作日上午9:00－11:30，下午13:00-16:00

　　三、咨询电话服务内容

　　（一）周一、周三、周五为行政受理事项咨询服务

　　（二）周二、周四为制证送达事项咨询服务

　　四、每个工作日下午1:30－2:30增加受理处、发证处工作人员工位电话对外咨询服务。当日受理处窗口受理值班工作人员不接听工位咨询电话（具体安排以中心每月受理工作安排的公告为准）。

　　五、工位咨询电话号码

　　（一）受理处工位电话：

　　受理一科010-63923265/66/67/69/70/71/72/73/74/75；

　　受理二科010-63923276/78/79/81/82/83/84/85/86、63923103。

　　（二）发证处工位电话：

　　010-63923288/89/90/91/92/93/94/95/96、63923101。

特此公告。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一五年二月二十八日